Última atualização: 9 de Fevereiro de 2026.
Quem somos
O endereço do nosso site é: https://www.fiorescere.com.br
Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Isso inclui:
- Cookies Essenciais: Necessários para que o carrinho de compras do WooCommerce funcione e você consiga finalizar seus pagamentos via Pix ou Cartão.
- Cookies de Desempenho: Para entendermos como os visitantes usam o site e melhorar a velocidade de carregamento na Hostinger.
- Cookies de Marketing: Para sabermos se nossos e-mails promocionais estão sendo úteis para você e evitar o envio de mensagens repetitivas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para fornecer melhores serviços aos nossos usuários:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço (coletados no momento da compra ou cadastro na newsletter).
- Dados de Pagamento: Para transações via PIX e Cartão de Crédito, os dados são processados por nossos parceiros de pagamento (Gateways). Nós não armazenamos os dados sensíveis do seu cartão de crédito em nosso servidor.
- Comunicações de Marketing: Seu e-mail é coletado através de nossos formulários de pop-up e checkout para envio de promoções, novidades e atualizações da marca, sempre mediante seu consentimento.
- Dados Técnicos: Além dos dados fornecidos por você, coletamos automaticamente informações como o seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de segurança do site, prevenção de fraudes em pagamentos e para melhorar a performance da sua navegação.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Processar pedidos e garantir a entrega de produtos.
- Processar pagamentos de forma segura através de integrações de mercado.
- Enviar comunicações de marketing e ofertas exclusivas (caso você tenha autorizado).
- Melhorar a experiência do usuário e o suporte ao cliente.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para que o site funcione corretamente, compartilhamos dados com parceiros essenciais:
- Hospedagem: Nossos dados estão armazenados com segurança nos servidores da Hostinger.
- Processadores de Pagamento: Para validar compras via PIX e Cartão.
- Serviços de E-mail Marketing: Para gerenciar o envio de nossas campanhas.
4. Retenção dos Dados (Prazos)
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:
- Marketing: Até que você solicite o descadastramento.
- Vendas: Dados de transações são mantidos por pelo menos 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais.
- Segurança (IP): Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossa base de marketing.
- Revogar o consentimento de envio de comunicações através do link de “Descadastrar” presente em todos os nossos e-mails.
6. Segurança
Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, como o certificado SSL (HTTPS), para proteger suas informações contra acessos não autorizados e perda de dados.
7. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do e-mail: contato@fiorescere.com.br